Kocaeli B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi i\u015ftiraki Ula\u015f\u0131mPark A.\u015e., kalite odakl\u0131 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fc 25 ulusal ve uluslararas\u0131 belgeyle g\u00fc\u00e7lendiriyor. 2024\u2019te ba\u015flayan s\u00fcre\u00e7 kapsam\u0131nda bilgi teknolojileri, ki\u015fisel verilerin korunmas\u0131, inovasyon, yapay zek\u00e2 ve \u00e7evresel s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik gibi alanlarda al\u0131nan belgelerle toplu ula\u015f\u0131m hizmetlerinin kalitesinin s\u00fcrekli art\u0131r\u0131lmas\u0131 hedefleniyor.<\/p>\n
ULA\u015eIMPARK\u2019TN KAL\u0130TE HAMLES\u0130<\/p>\n
Ula\u015f\u0131mPark, toplu ula\u015f\u0131mda hizmet kalitesini ve s\u00fcreklili\u011fini g\u00fc\u00e7lendirmek amac\u0131yla y\u00fcr\u00fctt\u00fc\u011f\u00fc \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 yeni standartlarla s\u00fcrd\u00fcr\u00fcyor. 2024 y\u0131l\u0131nda ba\u015flayan kalite d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fc 2025 ve 2026\u2019da kazand\u0131\u011f\u0131 belgelerle geni\u015fleten kurum; teknoloji, inovasyon, risk y\u00f6netimi, veri g\u00fcvenli\u011fi ve \u00e7evresel s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirli\u011fi de y\u00f6netim sistemine dahil ediyor. Bu kapsaml\u0131 yap\u0131, hizmet s\u00fcre\u00e7lerinin daha etkin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesini ve yolculara sunulan ula\u015f\u0131m hizmetinin s\u00fcrekli iyile\u015ftirilmesini destekliyor.<\/p>\n
H\u0130ZMET KAL\u0130TES\u0130NDE S\u0130STEML\u0130 YAKLA\u015eIM<\/p>\n
Ula\u015f\u0131mPark\u2019\u0131n kalite y\u00f6netim altyap\u0131s\u0131, 2024 y\u0131l\u0131nda al\u0131nan uluslararas\u0131 standartlarla kapsaml\u0131 bir yap\u0131ya kavu\u015ftu. Mart 2024\u2019te ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, SA 8000 ve ISO 10002 standartlar\u0131n\u0131 b\u00fcnyesine dahil eden Ula\u015f\u0131mPark, May\u0131s 2024\u2019te de TS EN 13816 Toplu Ta\u015f\u0131ma Hizmet Kalitesi Standard\u0131n\u0131 almaya hak kazand\u0131. Bu standartlar, hizmet s\u00fcre\u00e7lerinin belirli kalite kriterlerine g\u00f6re y\u00fcr\u00fct\u00fclmesini ve yolcu geri bildirimlerinin sistematik bi\u00e7imde de\u011ferlendirilmesini sa\u011fl\u0131yor. Elde edilen veriler do\u011frultusunda s\u00fcre\u00e7lerin s\u00fcrekli iyile\u015ftirilmesiyle kalite y\u00f6netimi, g\u00fcnl\u00fck operasyonlar\u0131n ve yolcu hizmetlerinin \u00f6nemli bir par\u00e7as\u0131 haline geliyor.<\/p>\n
ULA\u015eIM H\u0130ZMETLER\u0130NDE S\u00dcREKL\u0130L\u0130K G\u00dc\u00c7LEN\u0130YOR<\/p>\n
Toplu ula\u015f\u0131m hizmetlerinin kesintisiz s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilmesi amac\u0131yla kapsaml\u0131 bir y\u00f6netim altyap\u0131s\u0131 olu\u015fturuldu. \u201cISO 22301 \u0130\u015f S\u00fcreklili\u011fi Y\u00f6netim Sistemi\u201d kapsam\u0131nda kritik s\u00fcre\u00e7ler belirlenerek ar\u0131za, do\u011fal afet ve enerji kesintisi gibi olas\u0131 risklere kar\u015f\u0131 de\u011ferlendirmeler yap\u0131ld\u0131. Hizmet s\u00fcreklili\u011fini sa\u011flamak i\u00e7in acil durum planlar\u0131 ve alternatif operasyon modelleri geli\u015ftirildi. Bu \u00e7al\u0131\u015fmalar, beklenmeyen durumlarda operasyonlar\u0131n daha h\u0131zl\u0131 ve koordineli y\u00f6netilmesine katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor. B\u00f6ylelikle yolcular\u0131n olas\u0131 hizmet aksakl\u0131klar\u0131ndan en az d\u00fczeyde etkilenmesi i\u00e7in kurumsal haz\u0131rl\u0131k g\u00fc\u00e7lendiriliyor.<\/p>\n
TEKNOLOJ\u0130 VE \u0130NOVASYON S\u00dcRE\u00c7LERE KATKI SUNUYOR<\/p>\n
Ula\u015f\u0131mPark, teknolojik geli\u015fmeleri ve inovasyonu kurumsal geli\u015fim \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131n \u00f6nemli bir par\u00e7as\u0131 olarak ele al\u0131yor. 2026 y\u0131l\u0131n\u0131n Haziran ay\u0131nda al\u0131nan TS ISO\/IEC 15504 SPICE standard\u0131, yaz\u0131l\u0131m ve bilgi teknolojileri s\u00fcre\u00e7lerinin \u00f6l\u00e7\u00fclebilirli\u011fini ve kurumsal olgunlu\u011funu g\u00fc\u00e7lendiriyor. 2026 y\u0131l\u0131n\u0131n Temmuz ay\u0131nda al\u0131nan ISO\/IEC 20000-1 ise bilgi teknolojileri hizmetlerinin uluslararas\u0131 standartlar do\u011frultusunda y\u00f6netilmesini destekliyor.<\/p>\n
YEN\u0130L\u0130K\u00c7\u0130 F\u0130K\u0130RLER S\u0130STEMLE\u015e\u0130YOR<\/p>\n
2026 y\u0131l\u0131n\u0131n A\u011fustos ay\u0131nda al\u0131nan ISO 56001 ile inovasyon s\u00fcre\u00e7leri sistematik ve \u00f6l\u00e7\u00fclebilir bir yap\u0131ya ta\u015f\u0131nd\u0131. Bu standart, yeni fikirlerin ve uygulamalar\u0131n kurumsal s\u00fcre\u00e7lere daha etkin \u015fekilde dahil edilmesine imk\u00e2n sa\u011fl\u0131yor. B\u00f6ylelikle ula\u015f\u0131m hizmetlerinde teknolojiden ve yenilik\u00e7i \u00e7\u00f6z\u00fcmlerden daha etkin yararlan\u0131lmas\u0131 hedefleniyor.<\/p>\n
K\u0130\u015e\u0130SEL VER\u0130LER VE D\u0130J\u0130TAL H\u0130ZMETLERDE G\u00dcVENL\u0130K<\/p>\n
Dijitalle\u015fen ula\u015f\u0131m hizmetlerinde bilgi g\u00fcvenli\u011fi ve ki\u015fisel verilerin korunmas\u0131 da kalite y\u00f6netiminin temel ba\u015fl\u0131klar\u0131 aras\u0131nda yer al\u0131yor. 2026 y\u0131l\u0131n\u0131n Temmuz ay\u0131nda al\u0131nan ISO\/IEC 27701 standard\u0131yla ki\u015fisel verilerin g\u00fcvenli ve mevzuata uygun \u015fekilde y\u00f6netilmesine y\u00f6nelik gizlilik altyap\u0131s\u0131 g\u00fc\u00e7lendirildi. Bu kapsamda yolculara ve \u00e7al\u0131\u015fanlara ait ki\u015fisel verilerin korunmas\u0131na ili\u015fkin s\u00fcre\u00e7ler daha sistematik bir yap\u0131ya kavu\u015ftu.<\/p>\n
ENERJ\u0130 VE KAYNAK Y\u00d6NET\u0130M\u0130NDE S\u00dcRD\u00dcR\u00dcLEB\u0130L\u0130RL\u0130K<\/p>\n
Ula\u015f\u0131mPark\u2019\u0131n kalite \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 \u00e7evresel s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik alan\u0131nda da geni\u015fliyor. 2024 y\u0131l\u0131n\u0131n Ekim ay\u0131nda al\u0131nan \u201cISO 50001 Enerji Y\u00f6netim Sistemi\u201d kapsam\u0131nda enerji kullan\u0131m\u0131 sistematik \u015fekilde izleniyor ve verimlili\u011fin art\u0131r\u0131lmas\u0131na y\u00f6nelik \u00e7al\u0131\u015fmalar y\u00fcr\u00fct\u00fcl\u00fcyor. 2025 y\u0131l\u0131n\u0131n Kas\u0131m ay\u0131nda uygulamaya al\u0131nan ISO 14064 kapsam\u0131nda faaliyetlerden kaynaklanan sera gaz\u0131 emisyonlar\u0131 hesaplanarak raporlan\u0131yor. 2026 y\u0131l\u0131n\u0131n Eyl\u00fcl ay\u0131nda al\u0131nan ISO 14046 ile su kullan\u0131m\u0131 ve su ayak izinin de\u011ferlendirilmesi de kalite sistemine dahil edildi. Enerji, karbon ve su y\u00f6netimini kapsayan bu \u00e7al\u0131\u015fmalar, toplu ula\u015f\u0131m hizmetlerinin \u00e7evresel etkilerinin daha etkin izlenmesine ve kaynaklar\u0131n verimli kullan\u0131lmas\u0131na katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor.<\/p>\n
R\u0130SKLER VE YAPAY ZEK\u00c2 KONTROLL\u00dc Y\u00d6NET\u0130L\u0130YOR<\/p>\n
Kurumsal karar alma s\u00fcre\u00e7lerinde risk y\u00f6netimini g\u00fc\u00e7lendiren Ula\u015f\u0131mPark, 2026 y\u0131l\u0131n\u0131n A\u011fustos ay\u0131nda ISO 31000 standard\u0131n\u0131 ald\u0131. Standart, risk ve f\u0131rsatlar\u0131n sistematik bi\u00e7imde de\u011ferlendirilmesine; kararlar\u0131n daha veriye dayal\u0131 ve haz\u0131rl\u0131kl\u0131 \u015fekilde al\u0131nmas\u0131na katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor. 2026 y\u0131l\u0131n\u0131n Eyl\u00fcl ay\u0131nda al\u0131nan ISO\/IEC 42001 ile yapay zek\u00e2 teknolojilerinin sorumlu, g\u00fcvenilir ve kontroll\u00fc kullan\u0131m\u0131na y\u00f6nelik kurumsal y\u00f6neti\u015fim \u00e7er\u00e7evesi olu\u015fturuldu. B\u00f6ylelikle yapay zek\u00e2 uygulamalar\u0131nda g\u00fcvenlik, sorumluluk ve kontrol mekanizmalar\u0131 da y\u00f6netim sisteminin par\u00e7as\u0131 haline geldi.<\/p>\n
EFQM DE\u011eERLEND\u0130RMES\u0130NDE 4 YILDIZ<\/p>\n
Ula\u015f\u0131mPark\u2019\u0131n s\u00fcrekli geli\u015fim anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131 destekleyen EFQM M\u00fckemmellik Modeli \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 2025 y\u0131l\u0131n\u0131n Mart ay\u0131nda ba\u015flad\u0131. S\u00fcre\u00e7lerin ve geli\u015fim alanlar\u0131n\u0131n kapsaml\u0131 bi\u00e7imde de\u011ferlendirildi\u011fi \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n ard\u0131ndan Ula\u015f\u0131mPark, 2025 y\u0131l\u0131n\u0131n Kas\u0131m ay\u0131nda ger\u00e7ekle\u015ftirilen EFQM de\u011ferlendirmesinde 4 y\u0131ld\u0131z kazand\u0131.<\/p>\n
KAL\u0130TE \u00c7ALI\u015eMALARININ MERKEZ\u0130NDE YOLCU VAR<\/p>\n
Ula\u015f\u0131mPark\u2019\u0131n kalite y\u00f6netimi kapsam\u0131nda att\u0131\u011f\u0131 ad\u0131mlar\u0131n ortak noktas\u0131n\u0131 yolcu memnuniyeti ve hizmet kalitesinin s\u00fcrekli geli\u015ftirilmesi olu\u015fturuyor. Bilgi teknolojilerinin g\u00fc\u00e7lendirilmesi hizmet s\u00fcre\u00e7lerini desteklerken risk y\u00f6netimi, operasyonlar\u0131n beklenmeyen durumlara kar\u015f\u0131 daha haz\u0131rl\u0131kl\u0131 y\u00fcr\u00fct\u00fclmesine katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor. \u00c7evresel standartlar s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir ula\u015f\u0131m anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131, inovasyon ve yapay zek\u00e2 alan\u0131ndaki yeni standartlar ise gelece\u011fin ula\u015f\u0131m ihtiya\u00e7lar\u0131na y\u00f6nelik \u00e7\u00f6z\u00fcm geli\u015ftirme kapasitesini destekliyor.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajans\u0131<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Kocaeli B\u00fcy\u00fck\u015fehir Belediyesi i\u015ftiraki Ula\u015f\u0131mPark A.\u015e., kalite odakl\u0131 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fc 25 ulusal ve uluslararas\u0131 belgeyle g\u00fc\u00e7lendiriyor. 2024\u2019te ba\u015flayan s\u00fcre\u00e7 kapsam\u0131nda bilgi teknolojileri, ki\u015fisel verilerin korunmas\u0131, inovasyon, yapay zek\u00e2 ve \u00e7evresel s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik gibi alanlarda al\u0131nan belgelerle toplu\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11260,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-11259","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gundem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11259"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11259\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vansondakikahaberler.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}